Regulamin sklepu internetowego www.matszach.pl
Sklep internetowy znajduje się pod adresem www.matszch.pl i jest prowadzony przez firmę:
Szkoła Matematyczno -Szachowa MAT-SZACH Anna Pilch, ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 2
lok. 19, 32-300 Olkusz,
NIP: 6372000732
REGON: 541804969
- Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
www.matszach.pl - Właścicielem sklepu jest Szkoła Matematyczno -Szachowa MAT-SZACH Anna Pilch,
ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 2 lok. 19, 32-300 Olkusz, NIP: 6372000732, REGON:
541804969
2 Definicje umowne - Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a
posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu
związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. - Konsument– pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności
prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową. - Kupujący – zarówno Konsument, jak i Klient.
- Administrator to podmiot odpowiedzialny za codzienne zarządzanie e-sklepem, co
obejmuje zarządzanie asortymentem, obsługę zamówień i klientów, działania marketingowe,
a także dbanie o techniczne aspekty funkcjonowania witryny. - Platforma edukacyjna – strona zawierająca Produkty cyfrowe, dostępna pod adresem
www.matszach.pl poprzez którą Kupujący może korzystać z Produktów cyfrowych. - Produkt cyfrowy – kurs, szkolenie, nagranie z lekcji, e-book, nagranie webinaru, artykuł w
postaci elektronicznej, do którego dostęp jest możliwy wyłącznie drogą online. - Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana w sklepie: książka, szachy, akcesieia, zegary,
podkoszulki itp. - Umowa– umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu
Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i
umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964
roku w przypadku Kupujących. - Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Platformy
edukacyjnej www.matszach.pl określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów
cyfrowych; rodzaj płatności; dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym. - Zakup produktu
a) cyfrowego - Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, które są produktem autorskim
Sprzedającego i tym samym stanowi przedmiot prawa autorskiego podlegający ochronie na
podstawie właściwych przepisów, a w szczególności ustawy o prawie autorskim oraz
prawach pokrewnych. - Produkt cyfrowy jest w całości dostarczany drogą online. Aby Kupujący, po realizacji
zamówienia, mógł korzystać z produktu cyfrowego, niezbędne jest posiadania sprzętu
komputerowego z obsługą multimediów (wideo/audio), przeglądarki internetowej (z obsługą
skryptów i cookies) , wtyczki/przeglądarki plików PDF oraz dostępu do Internetu. - Aby korzystać z Produktu cyfrowego, dostarczanego drogą e-mailową, niezbędne jest
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. - Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób
umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
b) fizycznego - Zamówienia Produktów fizycznych można składać przez stronę internetową sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
– wybiera produkt,
– dodaje go do koszyka,
– uzupełnia dane zamówienia i wybiera sposób płatności oraz dostawy,
– akceptuje niniejszy regulamin. - Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez
Sprzedawcę i otrzymania płatności. - Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą elektroniczną. Na adres e-mail,
który podał podczas składania zamówienia. - Realizacja zamówienia i warunki dostępu/dostawy
a) Produktu cyfrowego - Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym
regulaminem. Kupujący poprzez złożenie zamówienia zawiera ze Sprzedającym umowę na
odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych
przez Sprzedającego. . - Przedmiotem świadczeń Platformy edukacyjnej www.matszach.pl jest dostęp do produktów
cyfrowych w postaci online. Dostęp do treści wymaga rejestracji Kupującego na platformie
MAT-SZACH. - W przypadku, gdy Kupujący chce skorzystać z kodu zniżkowego, uprawniającego do
nabycia Produktu cyfrowego po niższej cenie, powinien on wprowadzić kod w trakcie
składania zamówienia, przed przejściem do płatności. - Dane dostępu do konta zostaną automatycznie dostarczone na adres e-mail wskazany przez
Kupującego w trakcie składania zamówienia. - Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do Produktu cyfrowego poprzez link
aktywacyjny wysłany na adres e-mail. - Dostęp do kursu jest udzielany na czas określony w ofercie (np. 12 miesięcy) lub inny –
zgodnie z opisem produktu. - Akceptacja regulaminu i zatwierdzenie zamówienia powoduje zawarcie Umowy na czas
określony w opisie Produktu cyfrowego. - Kupujący nie może wykorzystywać Produktu cyfrowego, w celu świadczenia jakichkolwiek
usług z wykorzystaniem Produktu cyfrowego na rzecz osób trzecich. Za niewykorzystanie
produkty cyfrowego niezgodnie z regulaminem grozi kara grzywny oraz odpowiedzialność
karna zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
(Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 z późn. zm.)
b) Produktu fizycznego - Towar na terytorium kraju jest dostarczany po dokonaniu przedpłaty lub „za pobraniem”.
Każdy zakup jest potwierdzany fakturą lub rachunkiem. Towar wysyłamy za pośrednictwem
firmy kurierskiej oraz paczkomatów firm kurierskich In Post. Wysyłki zagraniczne
realizujemy po dokonaniu przedpłaty. - Realizacja zamówienie następuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 17.00
Towar zostaje wysyłany do 3 dni roboczych, chyba że jest chwilowy brak na magazynie,
wtedy po informacji do klienta czas ten zostaje wysłużony. - Towar na terytorium kraju jest wysyłany w cenach, podanych w Warunkach zakupu oraz w
formularzu podczas składania zamówienia. Koszt wysyłki zagranicznej oblicza się po
dokonanym zamówieniu i jest uzależniony od wagi i kraju docelowego. - Przebieg realizacji zamówienia można śledzić na swoim koncie na stronie Sklepu
www.matszach.pl. Jeśli Klient nie podał numeru telefonu komórkowego informacje o
przesyłce nie zostaną do niego wysłane. - Niektóre produkty sprowadzane są tylko na zamówienie, okres oczekiwania wynosi wtedy
do o 2 tygodni. - W razie braku na magazynie zamówionego towaru, zostaną Państwo o tym poinformowani
oraz zostanie podany spodziewany termin dostawy. - W przypadku kupującego, który jest przedsiębiorcą zgodnie z art. 548 kodeksu cywilnego
§ 1. Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na kupującego korzyści i ciężary
związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. - Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
- Sprzedająca zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów
cyfrowych, znajdujących się na stronach platformy edukacyjnej. - Dostępne metody płatności: przelew elektroniczny, płatność kartą, szybkie płatności online
(Tpay.com). W przypadku zaksięgowanej płatności przez Tpay dostęp do zakupionego
produktu cyfrowego w trybie online przydzielany jest automatycznie. - Dostępne metody płatności: przelew elektroniczny, płatność kartą, szybkie płatności online
(Tpay.com). W przypadku zaksięgowanej płatności przez Tpay dostęp do zakupionego
produktu cyfrowego w trybie online przydzielany jest automatycznie. - Sprzedawca może zmieniać ceny produktów, wprowadzać promocje i zniżki, o czym
informuje na stronie sklepu. - Płatności za:
a) Produkty cyfrowe
mogą odbywać się także za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Szkoły
Matematyczno Szachowej MAT-SZACH: ING Bank Śląski 23 1050 1618 1000 0090 8521 - W przypadku tego rodzaju płatności dostęp do zakupionego produktu cyfrowego jest
przydzielany po zaksięgowaniu pełnej płatności za dokonane zamówienie oraz
poinformowaniu o zakupie
b) Produkty fizyczne
może odbywać się również, za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy:
Szkoły Matematyczno Szachowej MAT-SZACH: ING Bank Śląski 23 1050 1618 1000 0090
8521 9104. W przypadku tego rodzaju płatności wysyłka zakupionego produktu jest
realizowana po zaksięgowaniu pełnej płatności za dokonane zamówienie oraz
poinformowaniu o zakupie. - Odstąpienie od umowy
a) dla Produktu cyfrowego - Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na
odległość nie przysługuje w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą
Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. - Klient, dokonując zakupu kursu, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed
upływem 14 dni i jest świadomy utraty prawa odstąpienia.
b) dla Produktu fizycznego - Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24
czerwca 2014 r., poz. 827), Klient, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14
dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Jeżeli jednak
Klient wybrał sposób dostarczenia Produktu przez firmę kurierką czy paczkomat In post,
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego kosztów
dostawy. - Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek poinformować
Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie jednoznacznego
oświadczenia. Klient może skorzystać z dowolnego wzoru formularza odstąpienia od
umowy. - Jeśli Klient dokonał płatności gotówką, w treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy
wskazane jest podać rachunek bankowy, na który zostaną zwrócone środki. - Odstąpienie od umowy dotyczy wszystkich Produktów objętych zamówieniem albo tylko
wybranych.. - Oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną można dokonać wysyłając skan
oświadczenia na adres e-mail: biuro.matszach@gmail.com - W przypadku odstąpienia od umowy z zachowaniem ustawowego czasu na odstępstwo,
umowę uważa się za niezawartą. - Sprzedawca nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru od
Klienta, zwraca Klientowi należność za opłacone zamówienia. - Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Klient. W przypadku płatności „za pobraniem” klient powinien wyrazić zgodę
na zwrot środków a rachunek bankowy podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. - Sprzedawca nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt Sprzedawcy.
- Klient pokrywa wszystkie koszty zwrotu towarów tytułem odstąpienia od umowy, czyli:
koszty nadania [przesyłki, koszty opakowania, zabezpieczenia towaru przed uszkodzeniem. - Zwracany Produkt powinien być nieużywany, a na pewno nie nosić śladów użytkowania, w
stanie niezmienionym i nienaruszonym. Do zwracanego produktu należy dołączyć: pisemne
oświadczenie odstąpienia od umowy oraz rachunek lub fakturę.
12.W przypadku zwrotu paczki z powodu błędnie podanego adresu przez Klienta, koszt przesyłki w
obie strony nie podlega zwrotowi. - Reklamacje
a) dla Produktu cyfrowego - Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli kurs nie działa zgodnie z opisem lub występują
problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z niego. - Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: biuro.matszach@gmail.com
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje
Klienta o decyzji.
b) dla Produktu fizycznego - Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi, jeżeli towar konsumpcyjny jest
wadliwy. - 4. W sytuacji wystąpienia wady KLIENT może złożyć do sprzedawcy reklamację z tytułu
rękojmi i zażądać jednego z czterech działań:- wymiany towaru na nowy- naprawy towaru- obniżenia ceny- odstąpienia od umowy - Jeśli Klient żąda wymiany towaru lub jego naprawy, Sprzedawca może odmówić spełnienia
tego żądania jeśli byłoby to niemożliwe do zrealizowania lub żądanie wymagałoby zbyt
dużych kosztów - Sprzedawca musi wymienić towar lub usunąć wadę w terminie nie przekraczającym 14 dni
kalendarzowych. Jeśli SPRZEDAWCA nie dochowa tego terminu, Klient jest uprawniony
do odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia ceny. - Reklamację należy złożyć w formie pisemnej. Należy opisać zauważoną wadę, przesłać
zdjęcia wadliwego produktu i określić swoje żądania. Reklamacje proszę przesyłać na e
mail: biuro.matszach@gmail.com- Reklamowane PRODUKTY KLIENT powinien odesłać na własny koszt wraz z
informacją o przyczynie reklamacji, dowodem zakupu oraz numeru konta do zwrotu
należności na adres: Szkoła Matematyczno-Szachowa MAT-SZACH, 32-300 Olkusz, ul.
Baczyńskiego 2/19.
- Reklamowane PRODUKTY KLIENT powinien odesłać na własny koszt wraz z
- Towar dawany nieodpłatnie nie podlega reklamacji.
- Odpowiedzialność karna za bezprawne udostępnianie produktów cyfrowych
- Klient zobowiązuje się do korzystania z kursów zgodnie z prawem i wyłącznie na własny
użytek. - Kupujący nie może wykorzystywać Produktu cyfrowego, w celu świadczenia
jakichkolwiek usług z wykorzystaniem Produktu cyfrowego na rzecz osób trzecich. Za
niewykorzystanie produkty cyfrowego niezgodnie z regulaminem grozi kara grzywny
oraz odpowiedzialność karna zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie
autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 z późn. zm.) - Zabronione jest udostępnianie kursu osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niewłaściwego
działania urządzeń lub oprogramowania Klienta. - Odpowiedzialność prawna za bezprawne udostępnianie kursu:
Udostępnianie kursu online osobom trzecim bez zgody właściciela praw autorskich stanowi
naruszenie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zgodnie z
obowiązującymi przepisami:
• Kara pozbawienia wolności – za nielegalne rozpowszechnianie treści w celu osiągnięcia
korzyści majątkowej grozi kara pozbawienia wolności do 2 lat.
• Jeżeli sprawca uczynił sobie z Produktu cyfrowego stałe źródło dochodu albo działalność
dotyczy utworów o znacznej wartości, kara pozbawienia wolności może wynieść do 3 lat
(art. 116 ust. 3).
• Art. 115 ustawy o prawie autorskim: „..przywłaszcza sobie autorstwo albo w inny sposób
narusza cudze prawa autorskie, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo
pozbawienia wolności do lat 3…”
- W przypadku działania nieumyślnego grozi kara grzywny, ograniczenia wolności albo
pozbawienia wolności do 1 roku (art. 116 ust. 4).
Kary finansowe (grzywny) – art. 116 ust. 1 ustawy o prawie autorskim:- Kodeks karny, który przewiduje grzywnę od 10 do 540 stawek dziennych,- jedna stawka dzienna może wynosić od 10 zł do 2 000 zł,- czyli maksymalna grzywna może sięgać ponad 1 milion złotych w ekstremalnych
przypadkach.
• Właściciel praw autorskich może dochodzić również roszczeń cywilnych, w tym
odszkodowania za poniesione straty
- Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy, obsługi konta klienta i marketingu, zgodnie
z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu. - Kupujący rejestrując się na Platformie edukacyjnej wyraża zgodę na otrzymywanie
wiadomości z materiałami informacyjnymi dotyczącymi zakupionych lub nowych
produktów cyfrowych lub też wydarzeń promowanych przez właściciela Platformy
edukacyjnej. - Kupując ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania. Kupujący może żądać
uzupełnienia, uaktualnieni lub sprostowania danych osobowych, a także czasowego lub
stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia. - Kupujący nabywając Produkt cyfrowy dobrowolnie podaje swoje dane osobowe. Podanie
danych osobowych jest jednak konieczne do zrealizowania zamówienia i świadczenia usług
przez sprzedającego, o których mowa w Regulaminie. - Rejestrując się na Platformie edukacyjnej www.matszach.pl. Kupujący oświadcza, że
zapoznał się z regulaminem i zaakceptował jego postanowienia. - W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką
przesyłką kurierską lub paczkomatem, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe
Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie
Administratora.
10.W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności
elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta,
wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym. - Ochrona danych osobowych i RODO
- Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych zawarte są w podstronie Polityka
prywatności. - Postanowienia końcowe
- Zabronione jest udostępnianie Produktu cyfrowego osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niewłaściwego
działania urządzeń lub oprogramowania Klienta. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w
terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania na stronie
sklepu. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa
polskiego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta
i inne właściwe przepisy prawa polskiego. - Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2025 r.